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Pedidos e Envios

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Qual o prazo para postagem?

Após a confirmação do pagamento, seu pedido em regiões próximas, como: Guaratinguetá, Lorena, Aparecida e Potim, pode ser entregue no mesmo dia e em demais locais será postado dentro de 24 a 48 horas úteis

Lembrando que dias úteis não contam finais de semana e nem feriados, ou seja, se você fizer o pagamento na sexta-feira, seu pedido será postado na segunda-feira ou no próximo dia útil.

Observação: O prazo estimado de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido.

Correios e transportadoras.
Coloque os produtos no carrinho clicando em “COMPRAR”. Vá para o carrinho clicando na sacolinha no canto superior direito e escolha “IR PARA O CARRINHO”. Abaixo dos produtos, clique em “ENTREGA: Calcular”, digite seu CEP e veja todas as opções de envio, preços e prazos.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete solicitado e a sua localidade. Para calcular o prazo de entrega, acesse o carrinho e insira seu CEP em “Entrega: Calcular”. Após isso, o próprio site já irá informar as modalidades de fretes disponíveis e valores para a sua região.

Envie o número do pedido e solicite a segunda via ao nosso setor financeiro pelo e-mail contato@madeinvale.com.br.

Prazo de 24 a 48 horas úteis para retorno.

Se o seu pedido voltar para a nossa central, não se preocupe! Apenas aguarde um pouco. Assim que recebermos de volta, vamos entrar em contato por e-mail para atende-lo (a) da melhor maneira. Isso geralmente leva até 15 dias, por isso, fique de olho no rastreamento para acompanhar.
Por enquanto ainda não trabalhamos com envios internacionais, o que pode mudar em breve. Nossos envios são realizados para todo o Brasil!
Não é possível efetuar a alteração do endereço após a finalização da compra e pagamento. Em casos deste tipo, entre em contato com nossos canais de atendimento e solicite o cancelamento do pedido. Após isso, será disponibilizado crédito na loja para que seja feita uma nova compra. Não esqueça de inserir o endereço correto ao finalizar novamente.
Vendemos para Pessoa Física e também para Pessoa Jurídica. Caso você more em outro estado que possua fiscalização rigorosa, aconselhamos que a compra seja feita por CNPJ.
Após realizar a transferência via Pix, o pagamento pode demorar até 12 horas para ser confirmado. A confirmação será enviada no seu e-mail.
Sim, dependendo do tamanho do seu pedido e dos produtos, podemos enviá-lo em mais de uma caixa ou pacote. Essas informações serão notificadas por e-mail ou você pode solicitá-las ao nosso atendimento online.
Todas as transportadoras fazem 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso na primeira, serão efetuadas mais duas tentativas. Na ocasião de insucesso em todas as tentativas de entrega, o objeto será devolvido.

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